Qualitätsmanagementsystem

Philosophie

Unser kundenorientierter Ansatz und die vielen kundenspezifischen Projekte und Produkte führen immer zum gleichen Grundsatz: Die Qualität muss stimmen.

Wir gehören im Markt der Kontaktstifte nicht zu den "ganz Großen". Unsere Stückzahlen sind weit von dem entfernt, was unsere Mitbewerber zu leisten in der Lage sind. Doch daran lassen wir uns nicht messen und das ist auch nicht unser Anspruch. Unsere Erfolgsfaktoren heißen Kundenzufriedenheit und unternehmerische Weiterentwicklung. Beides geht Einhand und ist unser Antrieb im täglichen Geschäft mit Ihnen.

Wir haben daher schon früh beschlossen, diesen Anspruch und die damit verbundenen Methoden und Prozesse festzuhalten und uns regelmäßig daran messen zu lassen. Seit 2001 haben wir die ISO 9001-Zertifizierung und unser Qualitätsmanagement-Handbuch, welches wir nach der weiteren Zertifizierung nach ISO 14001 zu einem gemeinsamen Management-Handbuch zusammengefasst haben.

Die Zertifizierung ist für uns nicht notwendiges Übel, sondern logische Konsequenz. Sie schränkt uns im Handeln nicht ein und legt uns keine Hürden auf. Sie dokumentiert, überprüft und sichert das, was wir ohnehin schon tun: Die Sicherstellung der Qualität unserer Produkte, unserer Dienstleistungen und unseres Handelns.

Unsere aktuellen ISO 9001- und ISO 14001-Zertifikate finden Sie im Downloadbereich Zertifikate.